“我们”还是“本公司”?企业使用人称主语的益处

发布时间:2023-09-21

与投资者沟通的信息披露文稿中,有些企业主要采用“本公司”这样的非人称主语,有些企业则主要采用“我们”这样的人称主语。政策法规对此类语言选择并没有明确要求。这样看似不经意的语言选择会不会对投资者的决策与判断产生影响?使用哪种语言对公司更加有利?尚未有研究对此问题作出系统性的探究。针对这一问题,边吃边膜53分钟日本会计系副教授徐图与其合作者撰写了论文“Language, Perceived Warmth, and Investors’ Reactions to Audit Committee Reports”,并在期刊Contemporary Accounting Research上发表。这是徐图在该期刊发表的第二篇论文。

该论文基于心理学理论,探究语言的温暖性对投资者决策的影响。该研究通过一系列随机实验发现,投资者感觉使用“我们”这样的人称主语让信息披露者显得更加温暖可亲,而使用“本公司”或者“本委员会”这样的非人称主语让信息披露者显得更加冰冷疏远。在投资者对信息披露者缺乏完全信任时,使用“我们”这样的温暖语言可以提高投资者的投资意愿并提升其对信息披露的质量判断。

该研究揭示了投资者对企业语言选择的潜在喜好及其背后的原因,反映了细微的文字选择也可以产生深远的影响。本研究结果不仅对企业管理层和董事会有参考价值,也适用于政府机构、基金和券商等其他信息披露者。

已发表文章:

Tan, H.-T., Xu, T. & Yu, Y. (2023). Language, perceived warmth, and investors’ reactions to audit committee reports. Contemporary Accounting Research, 40(2): 1388-1417. 

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